自2023年4月1日起，我市出入境管理部门正式实行预约办理制度，所有出入境业务均需提前预约方可办理。这一举措旨在优化服务流程，缩短群众等候时间，提升办事效率。

根据新规，申请人可通过“移民局”官方APP、政务服务平台或电话预约等渠道，提前1-7个工作日选择办理时段。未预约者将无法现场取号办理业务。

位于绿岛湖的出入境接待大厅作为主要服务点，可办理以下业务：

1. 普通护照申领、换发、补发
2. 往来港澳通行证及签注
3. 往来台湾通行证及签注
4. 外国人签证证件办理
5. 出入境记录查询
6. 出入境证件信息变更

特别提醒，老年人等特殊群体可享受绿色通道服务，建议提前致电服务热线了解具体安排。同时，建议申请人提前准备好身份证、照片等必备材料，确保一次办结。

出入境管理部门表示，将根据实际运行情况持续优化预约系统，为市民提供更加便捷、高效的出入境服务。